Рукожопы в McAfee SiteAdvisor
Случайно как-то узнал, что сервис McAfee SiteAdvisor считает мой блог “вредоносным сайтом”. Никакой конкретики не написано, просто “вредоносный” и все тут. Ок, интересно, надо бы разобраться, в чем дело.
Почитал их FAQ, нашел, что мне нужно:
Сначала необходимо отправить запрос на оспаривание рейтинга по адресу support@siteadvisor.com или с помощью веб-формы http://www.siteadvisor.com/userfeedback.html
В ходе рассмотрения вопроса представители McAfee ведут обсуждение с владельцем сайта по электронной почте.
Мыла я отправлять не особо люблю, поэтому заполнил и отправил запрос из формы. Вместо ожидаемого чего-то вроде “ваше сообщение отправлено” получил на странице http://www.siteadvisor.com/userfeedbackpost.html “Ошибка на странице.”. Пару раз попробовал еще отправить - результат тот же. Класс.
Ок, думаю, напишу тогда им на мыло просто, раз уж сайт им делал какой-то рукожоп. Открыл вебинтерфейс яндекс.почты, стандартно написал стандартное письмо, отправил. А через мгновение получаю сообщение, что мое письмо не может быть им доставлено: “host mivwsmx1.mcafee.com[161.69.47.165] said: 550 Denied - Spam Detection”. Просто потрясающе. Рукожопы, очевидно, в McAfee не только сайты делают, но и mail-службы настраивают. Надо ли говорить, что я отправлял сообщение со своего обычного мыла, и никогда подобных проблем не знал.
В общем, в итоге имеем блестящую иллюстрацию русской поговорки “В чужом глазу соринку видит, а в своем бревна не замечает”, ярлыки понавешали сайтам по всему интернету, а сами банальную элементарщину сделать по-человечески не могут. Какие еще в такой ситуации могут быть отзывы о McAfee SiteAdvisor, кроме отзыва, что McAfee SiteAdvisor тупое говно.
UPDATE от 12.01.2015: Разобрался, наконец-то, с McAfee, нашел рабочий адрес, после обращения на который проблема решилась - sites@mcafee.com (адрес был найден здесь https://www.trustedsource.org/en/feedback/url).
Еще более лучший отзыв, что McAfee SiteAdvisor тупое говно, ты можешь оставить на каком-нибудь крупном форуме программистов по безопастности, где с большей вероятностью пасутся всякие блогеры и журналисты. Там любят такие истории.
Из таких ресов я только на хабре зареган, но карма у меня там отрицательная (последствие недавнего массового обнуления карм) поэтому постить нечто подобное я там не могу)
Да и не суть, главное, чтобы в поисковиках засветилось, а там уже их дело, если мониторят о себе отзывы, то может и исправят чего, а нет - так сами себе злобные буратины, мне заняться больше нечем, как набиваться в добровольные помощники многомиллионной компании фиксить такие примитивные косяки.
Странно что их представители еще не отписали в комментах и не начался срач)
Чего тут странного, это в мире они крутой антивирус, в России их не знает никто, поэтому и поддержки/выделенного маркетинга тут нет наверняка.
По поводу косяков… Не советую регаться на taxer.ua. Там у них помимо прочего даже в письмах рассылки ссылка на Отписаться не работает. Я не поленился, написал им, так они попросили меня сделать скриншоты и описать проблему в деталях! Пф
Ну, тебе хотя бы ответили) Я иногда, когда встречаю какие-то проблемы где-то, сообщаю о них владельцам, и чаще всего никто просто не отвечает, ну и ничего не фиксит))
Ахах, во дебилы
Классический пример рукожопства
Полгода потратил на то чтобы удалить сайт из базы вредоносных. Название антивируса начинается на “К”. Причем само время ушло на ожидание после того как отправил тикет в саппорт. Время- от времени заходил и смотрел на статус. Угу. И потом - ни ответа ни привета. Закрыли тикет без коментов. Но из базы удалили. Не отработана процедура, вот и все.
А чего скрытничаешь-то, про антивирус “касперского” речь? Если да, то наслышан, говорят, вообще оч сложно от них добиться удаления из базы.